Page 18 - MANUAL ESTUDIANTE
P. 18
Manual del Estudiante 17
preferiblemente ante el (la) Vicepresidente(a) de Éxito Estudiantil, o Vicepresidente de Asuntos
Administrativos y Financieros, el (la) Decano(a) de las Escuelas Académicas o el Director(a) de
la Oficina de Orientación y Consejería. También podría someter su queja, si así lo desea, a
cualquier otro funcionario de la Institución. Este funcionario tiene la obligación de asegurarse
que se atiende la petición del estudiante.
No obstante, cuando el solicitante interesa hacer una querella formal o cuando habiendo
presentado su queja de modo informal entiende que ésta no fue atendida con la prontitud o
diligencia deseada, debe someter su querella por escrito.
La querella se deberá dirigir al Vicepresidente de Asuntos Académicos y Estudiantiles en el
documento preparado para estos efectos que está disponible en la Oficina de Orientación y
Consejería.
El proceso es el siguiente:
1. El (La) estudiante presenta su querella formal, por escrito, en la Oficina del (de la)
Vicepresidente(a) de Asuntos Académicos y Estudiantiles.
2. El (La) estudiante se cita dentro de los próximos diez (10) días para dialogar sobre su
querella.
3. El (La) Vicepresidente (a) de Asuntos Académicos y Estudiantiles y el estudiante harán
un plan de acción para resolver la querella. Este plan deberá estar firmado por las dos
partes.
4. Si luego de tomar esta acción todavía el (la) estudiante no se siente satisfecho, puede
entonces someter la querella por escrito debidamente fundamentada ante el (la)
Presidente(a) de la Institución.
5. Una vez radicada su querella con el (la) Presidente(a) y luego de tomar acción la decisión
será final e irrevocable.
Querella ante las agencias que acreditan la Institución.
En Puerto Rico la agencia que establece las directrices para instituciones a nivel universitario y
postsecundario es:
Consejo de Educación de Puerto Rico
PO Box 19900
San Juan, Puerto Rico 00910-1900
Las agencias acreditadoras a nivel nacional son:
Middle States Commission on Higher Education
3624 Market Street
Philadelphia, PA 19104-2680
(267) 284-5000
preferiblemente ante el (la) Vicepresidente(a) de Éxito Estudiantil, o Vicepresidente de Asuntos
Administrativos y Financieros, el (la) Decano(a) de las Escuelas Académicas o el Director(a) de
la Oficina de Orientación y Consejería. También podría someter su queja, si así lo desea, a
cualquier otro funcionario de la Institución. Este funcionario tiene la obligación de asegurarse
que se atiende la petición del estudiante.
No obstante, cuando el solicitante interesa hacer una querella formal o cuando habiendo
presentado su queja de modo informal entiende que ésta no fue atendida con la prontitud o
diligencia deseada, debe someter su querella por escrito.
La querella se deberá dirigir al Vicepresidente de Asuntos Académicos y Estudiantiles en el
documento preparado para estos efectos que está disponible en la Oficina de Orientación y
Consejería.
El proceso es el siguiente:
1. El (La) estudiante presenta su querella formal, por escrito, en la Oficina del (de la)
Vicepresidente(a) de Asuntos Académicos y Estudiantiles.
2. El (La) estudiante se cita dentro de los próximos diez (10) días para dialogar sobre su
querella.
3. El (La) Vicepresidente (a) de Asuntos Académicos y Estudiantiles y el estudiante harán
un plan de acción para resolver la querella. Este plan deberá estar firmado por las dos
partes.
4. Si luego de tomar esta acción todavía el (la) estudiante no se siente satisfecho, puede
entonces someter la querella por escrito debidamente fundamentada ante el (la)
Presidente(a) de la Institución.
5. Una vez radicada su querella con el (la) Presidente(a) y luego de tomar acción la decisión
será final e irrevocable.
Querella ante las agencias que acreditan la Institución.
En Puerto Rico la agencia que establece las directrices para instituciones a nivel universitario y
postsecundario es:
Consejo de Educación de Puerto Rico
PO Box 19900
San Juan, Puerto Rico 00910-1900
Las agencias acreditadoras a nivel nacional son:
Middle States Commission on Higher Education
3624 Market Street
Philadelphia, PA 19104-2680
(267) 284-5000
